Localiza Seminovos

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Rio de Janeiro - RJ

17/05/2023 às 10:36

ID: 164795851

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Comprei um carro com a localiza para minha empresa em outubro de *******, que se encontrava com 11 autuações em aberto, assim que transferi o veiculo para o nome da minha loja algumas multas que não haviam entrado entraram e uma duplicou e vieram com a data após a compra, entramos em contato com a localiza através do PORTAL DO LOJISTA e solicitamos o pagamento das multas em aberto no dia 28/03/******* a única multa que não foi paga foi a multa duplicada com data após a compra porem o estado onde a multa foi feita foi em ILHEUS NA BAHIA onde nunca estivemos com o veiculo inclusive na semana que supostamente teria sido feita a multa que foi com a data de 27/01/******* o carro estava fazendo revisão, após na negativa no portal enviamos o primeiro e-mail no dia 30/03/******* explicamos toda a situação e foi solicitado que provássemos que não estivemos em ilhéus, enviamos as provas e inclusive notas fiscais do carro em conserto endereço da loja que fica situada no RJ pois o carro só sai da loja quando vendemos, provamos e estamos desde então após inúmeros e-mails cobrando a LOCALIZA não nos responde mais, o carro foi vendido no dia 29/03/******* o cliente encontra-se em exigência no DETRA-RJ por conta da multa e continuamos sem resposta sobre o pagamento, estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela localiza e eles não tem capacidade de responder um e-mail.