Localize Rastreamento

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Gravataí - RS

10/12/2024 às 08:15

ID: 204179935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 26/11 realizei a compra de 5 camisetas de basquete através da página do Instagram Masters Sports (aqui no reclame aqui, está denominado como Sports Masters) a mesma me atendeu super bem e até o primeiro momento retornava todas as mensagens no WhatsApp, mas, dia 04/12 recebi uma mensagem da transportadora parceira desta loja denominada de Localize Envios (mas no site está também como Localiza Envios) responsável pela entrega, informando que meu pedido havia sido extraviado e devido a isto, estariam mandando um novo, acontece que esta loja nunca mais retornou as mensagens que enviei, e o site da transportadora simplesmente saiu do ar, tanto a página para rastrear meu pedido, como a página da transportadora saíram do ar.
Tanto o e-mail como telefone disponibilizado a na central de atendimento não estão funcionando, o e-mail não existe e o telefone está fora do ar ou desligado.
Quero apenas a devolução do meu dinheiro, pois, o produto já vi que não irei receber.