estorno de valor outra pessoa acessou minha conta e fez esse pagamento

Olá Gleydson!

Agradecemos seu contato e confirmamos o recebimento de sua consulta.

Sua solicitação está sendo gerenciada pela equipe de Suporte ao Comprador da PayRetailers, uma plataforma tecnológica que atua como processadora de pagamentos para comércios eletrônicos.

Lhe enviamos um email, porém, ainda não recebemos uma resposta sua.

Para que possamos prosseguir com a investigação, pedimos que por favor nos indique seu CPF e anexe uma imagem completa do boleto também lhe informamos que para que possamos tratar a transação como um pagamento não autorizado também será necessário que recebamos a reclamação da entidade financeira.

Além de compartilhar o comprovante ou o boleto completo, recomendamos que você relate as transações ao seu banco como não autorizadas.

Desta forma, receberemos a notificação e forneceremos as informações necessárias ao banco para que eles tomem as decisões pertinentes.

Aguardamos sua resposta para dar seguimento a seu pedido de assistência.

Atenciosamente,

Equipe PayRetailers