locamais

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2016 às 16:34

ID: 17274226

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Locamais não controlou a cobrança do aluguel junto ao locatário do meu imóvel, que acabou não efetuando os pagamentos. A empresa não controlou a organização dos documentos e contratos. Quando fomos cobrar os alugueis devidos, nós proprietários tivemos constantemente que fazê-lo, entrando em contato com o proprietário e administradora, já que ela se omitia em fazê-lo ou o fez de forma deficiente. Tínhamos que cobrar diariamente um posicionamento. O pior de tudo, constantemente a responsável se posicionou de forma prepotente ao tratar do assunto, afirmando não entendermos o que estava sendo dito, de forma grosseira, desrespeitosa e sem a menor paciência com o cliente. Estou numa situação delicada em não receber meu aluguel e sem o respaldo da empresa que contratei para me proteger e auxiliar, pelo contrário, sou atendida por alguém que me ataca e insinua que sou incapaz de entender a situação .... Finalmente ela se recusa a falar comigo e frequentemente ninguém me atende mais na empresa. Um total absurdo!