Indignação, desrepito ao consumidor, falat de ética e compromisso
Em réplica
São Paulo - SP
23/10/2015 às 00:33
ID: 15124637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contado com o LOCAMAIS ******* por https://*******
16 de out (Há 7 dias).
locamais administradora de imóveis
av Ibirapuera *******
sao paulo CEP 04. **************, CNPJ: 44.*******.*******/*******00,
na figura do corretor: Carlos A. Schefer
******* **************
Locamais Adm. de Imóveis
APARTAMENTO - Sumaré (cód: AP00418)
No dia 17-10-*******, sábado, estive no imóvel localizado na ******* apto. ******* A.
Na segunda recebi uma mensagem via Whattsapp do Sr Carlos, que segue:
20/10/*******, 20:31 - Mariangela: Carlos?
20/10/*******, 20:32 - Pand Juliana: Oi tudo bem?
20/10/*******, 20:33 - Mariangela: Tudo
20/10/*******, 20:33 - Mariangela: Vc quer que eu te envie a proposta por aqui?
20/10/*******, 20:34 - Pand Juliana: Me adiantei a vc com o prop. Ele não abaixa dos 2, 5 mil. Pode fazer uma bonificação pequena no primeiro ano. Só isto. Está irredutível.
20/10/*******, 20:35 - Pand Juliana: Tentei mas não deu.
20/10/*******, 20:35 - Mariangela: O que é uma bonificação no primeiro ano?
20/10/*******, 20:36 - Pand Juliana: Um desconto no aluguel para vc fazer aquelas arrumações. Em torno de uns ******* por mês.
20/10/*******, 20:38 - Mariangela: Ele arruma o vazamento da sacada?
20/10/*******, 20:39 - Mariangela: Outra proposta 2,2 por 1,5 anos num contrato de 3 anos
20/10/*******, 20:47 - Mariangela: O condomínio sobe todo ano. Qdo será o próximo aumento?
20/10/*******, 20:49 - Pand Juliana: Vou ver e amanhã te conto
20/10/*******, 21:04 - Mariangela: Carlos ajuda aí. Por favor
20/10/*******, 21:05 - Mariangela: Não quero ir para o lugar que o luiz já viu e gostou
21/10/*******, 09:44 - Pand Juliana: Angela o proprietário srruma o vazamento nas não muda o valor. 2.*******.
21/10/*******, 10:50 - Mariangela: Não ia dar o desconto?
21/10/*******, 10:55 - Mariangela: Tá cheio de coisinhas para arrumar lá dentro
21/10/*******, 10:57 - Pand Juliana: É mas ele não quer saber. Acha que vai conseguir alugar assim mesmo.
21/10/*******, 10:58 - Mariangela: Desistiu do desconto?
21/10/*******, 10:59 - Mariangela: E vc falo o q para ele, desculpa te perguntar
21/10/*******, 10:59 - Pand Juliana: Sim. Parece que ele tem outra proposta sem desconto.
21/10/*******, 11:00 - Mariangela: Vai me avisando
21/10/*******, 11:00 - Pand Juliana: Claro.
21/10/*******, 11:01 - Mariangela: Perdi tempo mandando proposta?
21/10/*******, 11:02 - Pand Juliana: Não. Vc tentou um negócio. Não conseguir faz parte.
21/10/*******, 11:03 - Mariangela: E quem tá na frente é quem fez uma proposta? Que proposta se não há desconto? Não entendi
21/10/*******, 11:05 - Pand Juliana: Estou achando isto. É o que aparenta. Por isso que eu disse que parece.
21/10/*******, 11:06 - Mariangela: Paulo pode me ligar?
21/10/*******, 11:36 - Mariangela: É para desistir? Carlos
21/10/*******, 11:43 - Pand Juliana: Ou esoerar dois dias pra ver o que acontece. Mas por menis de 2.*******/2.******* não vai sair. O proprietário está muito seguro que vai alugar.
21/10/*******, 11:45 - Mariangela: Talvez ******* td bem? Mas ele concerta o vazamento
21/10/*******, 11:45 - Mariangela: Poxa me ajuda por favor
21/10/*******, 11:49 - Pand Juliana: É meu interesse. Mas agora tenho que ver se existe mesmo aquela outra proposta. Rsrs
21/10/*******, 11:49 - Mariangela: Brigue pela nossa
21/10/*******, 11:50 - Mariangela: Proposto significa mudança certo?
21/10/*******, 11:51 - Pand Juliana: Não entendi.
21/10/*******, 11:51 - Mariangela: Sabe Carlos criasse expectativa é frustrar é muito ruim
21/10/*******, 11:51 - Mariangela: Vc disse
21/10/*******, 12:02 - Mariangela: A ligação estava ruim então aguardo seu retorno . E perdão se te incomodei ou insisti
21/10/*******, 16:06 - Pand Juliana: Angela o proprietário tem a seguinte situação: um cliente oferece 2.******* com bonificação de ******* reais por quatro meses. Se vc quiser, como foi a primeira, te dá prioridade. Caso contrário fecha com o outro.
21/10/*******, 16:36 - Mariangela: Por favor me relembre a proposta dele
21/10/*******, 16:38 - Pand Juliana: Não. A proposta para aceitar é esta acima. Se vc não quiser vai seguir com o outro cliente.
22/10/*******, 16:07 - Pand Juliana: O proprietário vai dar sequência com o outro interessado, visto que vc não deu resposta afirmativa para a proposta.
22/10/*******, 17:11 - Mariangela: Daria para o sr me retornar à ligação
22/10/*******, 17:23 - Mariangela: Seu gesto de bater o tel me leva a fazer uma reclamação pública num site chamado RECLAME AQUI. fica bonito para a empresa que vc representa não é? A cada ação. https://******* reação. Todo plantio tem colheita.. me envergonho por vc
22/10/*******, 17:29 - Pand Juliana: Primeiro que a linha caiu não desliguei. Segundo que tenho atendido a senhora em todos os horários, a noite e fim de semana sem nenhuma restrição. E finalmente por uma negociação que não teve o fibal que a senhora queria, infelizmente, inclusive para mim, e a senhora insinua uma ameaça? Pode fazer o que achar correto. Mas não mate o mensageiro.
22/10/*******, 17:32 - Pand Juliana: Agora o que será hilário, é se a documentação do outro interessado der problema. Aí todos irão perder.
22/10/*******, 17:33 - Mariangela: Por favor.... sem Desculpas de linha caiu. Não insinuei ameaça falei o que vou fazer isso não é ameaça e sinalização de atitude mate mensageiro? Não entendi sua última https://******* td bem
22/10/*******, 17:35 - Mariangela: Querido não lido com gente sem caráter. Não me interessa mais. quem faz uma faz duas
22/10/*******, 17:37 - Mariangela: Já está sendo triste para vcs se não der certo. Serão dois problemas a não aprovação e a reclamação publica
22/10/*******, 17:37 - Mariangela: Só lamento
Acham que clientes São o que? em menos de 24hs o que estava acordado https://******* preferência para outro cliente. Fica a pergunta: Onde está o compromisso? Como fica o cliente e suas expectativas? ora aprovada uma proposta e em menos de 24hs tudo muda. Me sinto usando um nariz de palhaço, perdemos tempo, fui destratada pois a linha não caiu, O sr Carlo realmente desligou o telefone por falta de argumentos. e obervem o tom de ironia quando ele escreve:
22/10/*******, 17:29 - Pand Juliana: Pode fazer o que achar correto. Mas não mate o mensageiro.
e mais:
22/10/*******, 17:32 - Pand Juliana: Agora o que será hilário, é se a documentação do outro interessado der problema. Aí todos irão perder.
Hilário??????????????
que absurdo é esse tipo de tratamento?
Fica aqui a dica NÃO PERCAM TEMPO COM PROFISSIONAIS QUE NÃO TEM NENHUM COMPROMISO COM OS CLIENTES (OTÁRIOS) QUE PROCURAM A LOCAMAIS ADMINISTRADORA DE IMÖVEIS
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Resposta da empresa
05/11/2015 às 09:32
Prezada Mariangela,
Somos intermediários na negociação de imóveis. Muitas vezes, o mercado é dinâmico o suficiente para que o proprietário do imóvel ou o interessado na locação alterem o interesse comercial num curto espaço de tempo.
Relendo a troca de mensagens entre você e o Carlos, percebemos claramente isso: Você tinha uma expectativa de valor, e o proprietário tinha outra, e no meio da tratativa de vocês o proprietário recebeu uma proposta mais interessante e a aceitou.
Entendemos sua chateação, mas o proprietário optou por uma proposta formalizada melhor do que a feita por você.
Att.;
Locamais Adm. de Imóveis Ltda
Réplica do consumidor
05/11/2015 às 19:59
E o compromisso fica onde? É fácil se isentar do problema dizendo: Somos intermediários na negociação de imóveis. Muitas vezes, o mercado é dinâmico o suficiente para que o proprietário do imóvel ou o interessado na locação alterem o interesse comercial num curto espaço de tempo.
Administradora de Imóvéis? vocês não sabem administrar nada!!!!! nenhuma negociação, nenhum negócio, nem uma proposta!!!! Só vêem $$$$$$. eu repito.
DINAMICO? Curto espaço de tempo? 24HS? VCs NÃO TIVERAM COMPROMISSO, ÉTICA E RESPEITO ALGUM!!!
O proprietário já havia escrito a proposta de um ano de desconto. está descrito na conversa. Onde ficou isso?!
Parece que estou indo à uma feira-livre comprar uma dúzia de bananas!!!!!!
Sugiro que vocês abram uma barraquinha em qualquer feira livre. Vocês só olham o lado do $$$$$$$$$$$$$$. Talvez na feira se dêem melhor.
Tenho um conhecido, Gerente de Vendas e Locação, José Paulo, que lida direto com corretores. Conheço bem de perto esse tipo de pessoas. Ele põe uma faca na mão de cada corretor e salve-se quem puder. Ganha o mais hábil, ligeiro e o vale-tudo!!!!!
No meu caso, o Carlos se ferrou!!! e a Locamais Administradora de Imóveis, está aqui exposta. Esse tipo de negócio é daqueles que Vai de boca em boca e, no que depender de mim sugiro a TODOS QUE FUJAM DA SUA BARRAQUINHA Locamais!!!
Réplica da empresa
11/11/2015 às 10:21
Prezada Mariangela,
Nossa empresa tem mais de 35 anos de atuação no mercado, trabalhando sempre de maneira ética e correta.
Ficamos tristes de não conseguir atendê-la na locação de seu imóvel.
Sem mais;
Locamais Adm. de Imóveis Ltda
Réplica do consumidor
11/11/2015 às 16:24
triste? 25 anos? ora por favor vocês estão pouco se lascando com cliente, isso para nào dizer outra coisa. Firminha meia boca que não tem ética, compromisso nem respeito. Continuo dizendo para todos NÃO ENTREM NESSA [Editado pelo Reclame Aqui]