Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/05/2018 às 14:52

ID: 35144529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei meu carro onix. 1.0 16
Na Locamerica da estrada do monteiro.
O carro tinha mais de 60 mil km rodados.
Só que depois de 10 meses e 10 mil km rodados com o veiculo, a correia do motor partiu.
Só que as peças que estavam no carro não condizem com a revisão que disseram ter feito com 50 mil km.
Se realmente tivessem feito a revisão da forma correta a correia não arrebentaria com essa km.
Fui até a empresa e me senti um bobo, pois afirmaram que minha garantia tinha acabado e n podiam fazer nada.
No CDD isso significa vício oculto.
E quero meus direitos.

Segue fotos do problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2018 às 09:18

Senhor William,

Agradecemos o seu contato.
Sua reclamação já foi direcionada e está neste momento sendo avaliada pelo setor responsável. Assim que possível, retornaremos um posicionamento afim de solucionarmos esta questão o quanto antes.

Atenciosamente,
Companhia de Locação das Américas

Réplica do consumidor

20/01/2019 às 20:02

Até agora nada

Réplica do consumidor

01/02/2019 às 12:43

Preciso da resposta de vcs