Locamerica nunca mais.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2018 às 14:52
ID: 35144529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu carro onix. 1.0 16
Na Locamerica da estrada do monteiro.
O carro tinha mais de 60 mil km rodados.
Só que depois de 10 meses e 10 mil km rodados com o veiculo, a correia do motor partiu.
Só que as peças que estavam no carro não condizem com a revisão que disseram ter feito com 50 mil km.
Se realmente tivessem feito a revisão da forma correta a correia não arrebentaria com essa km.
Fui até a empresa e me senti um bobo, pois afirmaram que minha garantia tinha acabado e n podiam fazer nada.
No CDD isso significa vício oculto.
E quero meus direitos.
Segue fotos do problema.
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Resposta da empresa
08/05/2018 às 09:18
Senhor William,
Agradecemos o seu contato.
Sua reclamação já foi direcionada e está neste momento sendo avaliada pelo setor responsável. Assim que possível, retornaremos um posicionamento afim de solucionarmos esta questão o quanto antes.
Atenciosamente,
Companhia de Locação das Américas
Réplica do consumidor
20/01/2019 às 20:02
Até agora nada
Réplica do consumidor
01/02/2019 às 12:43
Preciso da resposta de vcs