Locamerica Seminovos

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

03/09/2018 às 07:31

ID: 38123877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um veículo onix na locamerica da vila guilherme com a vendedora Débora.
Dei o valor da entrada do veículo no dia 27/08/18 e a vendedora falou que o recibo de compra e venda viria no máximo em até 5 dias ou seja dia 31/08/18.
No dia 31/08/18 liguei para ela na parte da manhã e a mesma não me atendeu, mandei whatszaps e não me respondeu, liguei na loja e me falaram que ela estava ocupada e já me retornaria e isso não ocorreu.
Sai de São Bernardo no fim do dia 31e fui até a loja na Vila Guilherme pois vi que tinha coisa errada.
Chegando lá acabei descobrindo através do responsável da loja Danilo que ela não tinha feito o pedido do recibo de compra e venda e que ele acabará de solicitar junto a central e me garantiu que até terça dia 04/09/18 estaria na mão preenchido para finalizarmos a compra.
Por enquanto não desisti da venda mas estou quase desistindo e fico me perguntando como uma empresa desse porte é tão desorganizada com processos e comunicação. Pós venda muito ruim.