Aluguel de Carro: Veículo sujo, com defeito mecânico, falta de suporte e demora no reembolso.

Respondida
Passos - MG
26/03/2026 às 17:28
ID: 244432235
Pior empresa para alugar um carro, fujam dela, o barato alem de sair caro no final da na mesma de alugar em uma localiza ou movidas da vida que os carros são zeros. valor do seguro exorbitante e além disso o carro era de dar nojo, todo sujo só jogaram uma água por cima, velho e fedido, andou 3 km com a gente até o posto porque nos entregaram com o tanque vazio e no posto quando colocamos 200 reais de combustível começou vazar em baixo do carro e não ligou mais, não deram suporte NENHUM e a gente com criança pequena a noite já precisando pegar mais 3 horas de estrada, ficaram por mais de 1 hora falando que estavam mandando alguém e NADA sendo que era do lado o posto, um descaso Gigante, nem buscar o carro não foram enquanto estávamos lá, deixamos com o frentista a chave pois não queríamos outro carro deles, só dor de cabeça, carros todos velhos, é furada!!!!!! Fizeram reembolso do carro porém tá sendo uma dor de cabeça pra fazerem o reembolso do combustível que ficou no carro e no chão vazado, pelo visto não dão manutenção nos carros, e como estão me enrolando vou dar entrada no procon, aluguem numa localiza, fujam dessa aí
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 18:01
Prezado cliente,
Lamentamos o ocorrido.
Verifiquei que consta em nosso sistema o reembolso mencionado acima.
Estamos a disposição caso precise de mais alguma informação.
Atenciosamente,
Marcos
Analista de Experiência da Locar Brasil Rent a Car