Se recusam a finalizar o contrato
Resolvido
Maringá - PR
13/09/2024 às 19:42
ID: 197369999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje fazem 10 dias que entreguei as chaves do apartamento, já solicitei orçamento dos reparos e ninguém me responde.
Thalia funcionaria do jurídico só responde ou atende ligação quando há cobranças pendentes, queriam me cobrar uma pia de mármore que já estava rachada quando cheguei no apto. Graças a Deus eu guardei arquivos de vídeo que comprovam e ao encaminhar para a mesma, ela simplesmente sumiu.
Estou há 2 dias seguidos tentando ligar para todos os números disponíveis e NINGUÉM atende para resolver, enquanto o aluguel está correndo.
PIOR IMOBILIÁRIA QUE JÁ EXISTIU! Caso algum advogado leia esta reclamação e já tenha entrado com processo contra essa empresa, por gentileza me procure no Instagram (juliakill_).
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 11:01
Prezado esperamos que esteja bem!
Antes de tudo, saiba que estamos trabalhando para sempre proporcionar o melhor atendimento para você, cliente, e que seu feedback é muito importante para nós.
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido agradável em nossa imobiliária, mas sua opinião foi reconhecida e repassada aos setores pertinentes para que possamos melhorar nosso atendimento.
Entre em contato conosco, em nosso setor de ouvidoria, para melhor entendermos seu caso.*******
Vamos continuar nos dedicando a resolver qualquer imprevisto que eventualmente possa ocorrer, assim como prestar todo o suporte necessário...
Permaneceremos sempre à disposição para prestar o auxílio e esclarecer qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 11:15
Já reclamei tanto que não tem nem adjetivos mais, péssima empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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