Descaso na coleta de lixo
Resolvido
Paulista - PE
06/01/2024 às 01:27
ID: 179823217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje (05/12/23) seria o dia da coleta de lixo no meu domicílio rua da saudade cidade, Paulista PE, e como de costume sempre coloco o lixo nem frente da minha residência por volta da 18:00 ,pois a coleta sempre é realizada na madrugada, porém um fato extremamente desagradável vem acontecendo, pela quarta vez os garis, não recolheram meu lixo. Todo o material estava em frente da minha residência, sim, bem em frente, totalmente visível e bem embalado, desde às 18:00 e mesmo assim não foi recolhido, não sei se por descaso, displicência ou no bom português, pura sacanagem! Não é a primeira vez, mas a quarta! Isso é um procedimento comum dessa empresa? Isso é um absurdo! Exijo que seja tomada um providência pela empresa, pois minha residência tem câmeras e vou buscar a justiça e apresentarei ao meu advogado as imagens que provam esse descaso!
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 12:41
Boa tarde, conforme conversamos pelo telefone abri o protocolo *******.*******.01.08.01. A reclamação foi encaminhada à Operação da i9 Paulista. Qualquer solicitação de Podação, Entulho, Cata Basculho e reclamação da coleta favor entrar em contato pelo *******.*******.******* de segunda a sexta. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 08:57
Na data de ontem (08/01/24) seria o o dia da coleta do lixo, porém não hoje, não apenas na rua onde resido, como também nas ruas em torno, acredito que isso deve ter acontecido em todo bairro de Torres Galvão. Estamos no aguardo da resolução dessa demanda.
Consideração final do consumidor
18/01/2024 às 13:06
A atendente foi atenciosa em relação a minha demana e comprometida com a questão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7