Atraso nas informações do pagamento da seguradora junto a imobiliária
Respondida
Brasília - DF
25/07/2026 às 13:06
ID: 254822699
Quanto tempo a seguradora tem para repassar o aluguel quando há inadiplência do inquilino?meu aluguel está atrasado há 21 dias e até agora segundo a imobiliária está aguardando a seguradora pagar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:58
Prezada,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos enfrentados. Nosso compromisso é atuar com transparência e prestar todos os esclarecimentos necessários, especialmente em situações que envolvem questões contratuais e financeiras.
Informamos que entramos em contato com você por mensagem privada para compreender melhor o ocorrido e dar o devido andamento à análise do seu caso.
Esclarecemos ainda que, após o registro da solicitação pela imobiliária em nosso sistema, o prazo para análise é de até 30 dias, conforme nossos procedimentos internos.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, você também pode entrar em contato pelo telefone 0800 590 0473, onde nossa equipe terá prazer em atendê-la e prestar o suporte necessário.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Locarmais