Demora no estorno de valor após rescisão de contrato de locação pela LOCARMAIS

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Ribeirão Preto - SP

01/06/2026 às 16:38

ID: 250260099

Há mais de um mês aguardo o estorno do valor que ainda consta em minhas faturas do cartão de crédito e não solucionam! Rescindi o contrato de locação e, assim como está no contrato, a LOCARMAIS deve estornar os valores que ainda constariam nas faturas.

Tento contato em todo este tempo com eles, mas sempre me respondem de forma escusa e não resolvem.

Entrarei com denúncia ao PROCON.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 16:15

Prezado,

Entendemos sua insatisfação e agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em esclarecer os pontos levantados, especialmente quando envolvem questões contratuais e financeiras.

Verificamos seu caso e já realizamos o estorno dos valores. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Atenciosamente,
Equipe LocarMais.