Estorno
Resolvido
São Paulo - SP
02/06/2026 às 05:15
ID: 250302181
Fiz um pagamento e depois desisti da compra, estou a mais de 20 dias esperando o estorno!
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:34
Prezada,
Entendemos sua insatisfação e agradecemos por trazer sua situação ao nosso conhecimento. Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em esclarecer os pontos levantados, especialmente quando envolvem questões contratuais e financeiras.
Entretanto, o valor da adesão não caiu em nosso sistema, desse modo, estando retido com a operadora do cartão.
Agradecemos pela compreensão. Ficamos a disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Locar Mais
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 17:42
Caiu e mando o comprovante para comprovação
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 17:45
E13935893202605131442Hmf1lpj9lmZ
ID de identificação
Réplica da empresa
05/06/2026 às 17:04
Prezada,
O valor foi para a operadora do cartão, mas não caiu em nosso sistema. Nesse caso, orientamos entrar em contato com a operadora do cartão para verificar a situação do estorno.
Agradecemos a compreensão. Ficamos a disposição para eventuais dúvidas.
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 04:14
Preciso q vcs abram um chamado interno com esse ID de identificação
ID *****, se vou acionar o Procon
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 07:57
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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