Cobrança indevida

Resolvido
Guarujá - SP
05/08/2021 às 11:52
ID: 127677015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLocamos um equipamento modelo E450AJ Frota 61/15/******* com esse empresa!
Quando fizemos a devolução os mesmo emitiram uma cobrança indevida, pois retratando que havia avarias no equipamento.
Nosso diretor entrou em contato explicando que não houve avarias e sim sujeiras de tintas laváveis e disponibilizou um de nossos colaboradores a ir até a LOCAR fazer toda a limpeza do equipamento e se comprometendo que se houvesse avaria nos adesivos do equipamento que nossa empresa ND providenciaria a compra e instalação do mesmo!
Diante de toda essa situação a LOCAR não concordou com nossa proposta.
Nossa empresa (ND) quer resolver mas a LOCAR não!
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Consideração final do consumidor
04/01/2022 às 15:13
Muito ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2