Atraso na entrega e termo de irregularidade com a Jadlog
Resolvido
Americana - SP
01/12/2025 às 00:04
ID: 233292181
COMPREI O LOCUP NO DIA 20/11, COM PREVISÃO DE ENTREGA PARA 27/11, DESDE O DIA 27/11 A REMESSA ESTÁ PARADA NA JADLOG E AGORA COM UMA MENSAGEM ESTANHA DIZENDO "TERMO DE IRREGULARIDADE", NÃO CONSIGO FALAR POR NENHUM TELEFONE COM ESSA EMPRESA, NOTA ZERO EM ATENDIMENTO.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 07:48
Olá!
Sentimos muito pelo transtorno e pela preocupação que essa situação está causando em sua entrega. Agradecemos por nos procurar para que pudéssemos ajudar.
Verificamos seu pedido e confirmamos que a entrega está sendo feita pelos Correios, e não pela Jadlog.
Por isso, já enviamos para você o código de rastreamento correto, junto com as orientações para acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo site dos Correios.
Seguimos acompanhando seu caso de perto e estamos aqui para te auxiliar em qualquer atualização, dúvida ou necessidade durante o processo de entrega.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Lócare.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 10:44
Confusão com a transportadora, tive que buscar nos correios quanto ao produto, embalagem e o creme mudaram a composição, espero que a eficácia continue sendo a mesma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8