Locarx Aluguel de Carros

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Cachoeirinha - RS

28/01/2026 às 22:56

ID: 239150363

A locadora LocarX Aluguel de Carros - Fortaleza/CE em conjunto com a plataforma Rentcars, descumpriu frontalmente a oferta veiculada no voucher de locação, o qual assegurava proteção contra [Editado pelo Reclame Aqui] e furto.

O veículo locado teve sua fechadura violada, sendo furtados itens essenciais do automóvel, como estepe e macaco, além de objetos pessoais do consumidor. Ainda assim, de forma absolutamente abusiva, a locadora obrigou o cliente a ressarcir danos causados por terceiros, sob a alegação de que o contrato não estaria inserido no módulo de proteção, argumento manifestamente irrelevante diante da vinculação da oferta do voucher na plataforma Rentcars, nos termos do art. 30 do CDC.

Para agravar a situação, a locadora não providenciou a imediata substituição do veículo, forçando o consumidor a circular com o automóvel inseguro e com a fechadura danificada, o que gerou medo, angústia e abalo psicológico, caracterizando dano moral indenizável.

Resta evidente a falha na prestação do serviço, bem como a responsabilidade objetiva e solidária dos fornecedores, nos termos dos arts. 7, 14 e 25 do Código de Defesa do Consumidor, sendo indevida qualquer cobrança imposta ao consumidor.

Sendo assim. Solicito reembolso do valor R$ 900,00 cobrado no ato de entrega.