Atraso na entrega, cancelamento não processado e solicitação de estorno
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 19:00
ID: 242552715
Fiz um pedido no dia 19/02/2026 às 17:40 (NUMERO DO PEDIDO *****) Com prazo de entrega de 5 dias uteis que seria até o dia 26/02/2026. O pedido não foi entregue e no dia 27/02/2026 o preso foi transferido, eu solicitei o cancelamento e o estorno no qual me deram 3 dias uteis para o cancelamento e 30 dias uteis para o estorno. O pedido não foi cancelado e acabou sendo entregue dia 05/03/2026 às 14:49 sendo que o preso não se encontra mais nessa unidade para receber. Eu só quero que façam o estorno do meu valor pago. Pois eu tento contato no email, e no whatsapp e nao tenho retorno.