Mau atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 09:23
ID: 250878777
No dia 02/06/2026 fiz o pagamento do boleto referente ao mês de junho, na sequência o banco informou a devolução da quantia. Estou tentado contato com a empresa desde o ocorrido, mas eles não respondem nem por WhatsApp ou ligação.
Tentei efetuar o pagamento desse boleto novamente mas sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:12
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Identificamos sua solicitação e informamos que nossa equipe financeira já está realizando as tratativas necessárias para regularizar a situação. Também registramos que o contato foi realizado com sucesso por meio do WhatsApp hoje, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos e orientações sobre os próximos passos.
Seguimos acompanhando o caso internamente até sua conclusão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Locaset
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 12:15
Resolveram o meu problema no mesmo dia da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10