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Campinas - SP

14/06/2026 às 11:16

ID: 251337997

Descaso com consumidor.
Agendamento nao tem horario correto, a moto passa do km de troca de oleo o que pode seriamente danificar o motor.
Nao tem suporte de agilidade para uma simples troca de oleo. Sendo que ja esperei 3 horas para uma simples troca de oleo.
Nao tem suporte flexivel e transparente. Todas as mudanças da base de Campinas deixam todos pegos de surpresa. Como se o locatario fosse obrigado descobrir o que ta tendo de mudança e ficar igual bobo correndo atrás de atendimento, sendo que o proprio atendimento é enrolado, instransparente e nao objetivo. Deixando mais duvidas do que soluções.
Colocam motos na rua mas nao mantem o mesmo ritmo de suporte. O que gera uma baita insatisfação.
Faz dias que pedi um novo mapa de raio, e até agora nem o Gestor me deu uma satisfação. O que me deixa impedido de conseguir mais trabalho.
Fui deixado de lado com a moça do comercial por justamente alegar um problema e giria, sendo que a mesma tinha dado liberdade para isso.
A indiferença persistiu e o Gestor de Campinas a quis defender. O que piorou mais ainda.
Eu nao estou pedindo favor, é meu direito ter um suporte ideal e humano.
Mesmo conversando com o Gestor, ele quis me coagir dizendo que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo que isso é imoral e posso alegar motivo futil da parte da propria funcionaria que nao sabe separar as coisas e nao ser mimada dentro do trabalho.
Se essa questao nao for sanada, irei com todo o audio da conversa com Gestor Michel, irei fazer uma queixa [Editado pelo Reclame Aqui] na defensoria Publica de Campinas.
Eu nao estou pedindo favor a ninguem. Pago semanal e tenho total direito de ser bem atendido.
Se a gestao nao tem capacidade de colocar mais funcionarios e os mesmos serem maduros e flexiveis, eu que nao tenho que pagar pela ma gestao.