Locadora muito [Editado pelo Reclame Aqui], funcionários [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 13:45
ID: 251754999
Empresa extremamente desqualificada, suporte de atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], pessoas [Editado pelo Reclame Aqui]. Me forneceram uma moto de aluguel cheia de defeitos comprometendo minha segurança nas ruas, quando pedi para trocarem as peças que estavam ruins queriam me cobrar uma taxa de 300$ sendo que já tinham me dado a moto com defeito. Não recomendo para ninguém essa locadora, vão na loca9motos ou mottu.
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 11:36
Olá, Matheus.
Seu relato será acompanhado pelo supervisor responsável, para verificação dos registros de atendimento, condições informadas sobre o veículo e tratativas realizadas na unidade.
Ressaltamos que, em caso de descontentamento com a motocicleta disponibilizada ou identificação de alguma necessidade de avaliação, o cliente pode solicitar a análise junto ao gestor da unidade, inclusive para verificar a possibilidade de troca do veículo, conforme disponibilidade.
Sobre os pontos mencionados em relação ao atendimento, o relato também será considerado internamente para apuração e melhoria dos processos.
Para dúvidas ou acompanhamento do caso, orientamos contato com a Central de Relacionamento: (62) 3190-0404.
Atenciosamente,
Equipe Locavibe
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 12:17
Eles não vão querer sair perdendo em site de reclamação, só os clientes sabem oque passam nessa locadora Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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