Locavibe: Moto com defeito em menos de 8 dias e atendimento precário para resolução de problemas.
Não resolvido
São Luís - MA
15/06/2026 às 11:33
ID: 251406591
Cara, eu tô super indignado com a Locavibe. Olha, não tem um ventilador pros clientes, e o atendimento na hora da venda foi ótimo, mas na hora de resolver o problema, ou seja, manutenção, mostrar defeito, é horrível. Eu peguei a moto há menos de 8 dias e ela já tá cheia de defeitos. Fui fazer a reclamação, fiquei mais de uma hora esperando só pra conseguirem ouvir o que eu tinha pra reclamar. É um descaso total. (São Luís -MA)
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:49
Olá, Victor!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação.
Seu apontamento sobre a estrutura de atendimento e o tempo de espera será encaminhado à supervisão responsável da unidade de São Luís para análise e acompanhamento.
Sobre os defeitos mencionados na motocicleta, pedimos que o veículo seja direcionado à base/oficina para avaliação técnica, para que a equipe possa verificar os pontos relatados e realizar os ajustes necessários.
Qualquer dúvida nos procure na Central de Relacionamentos (62)3190-0404
Seguimos à disposição para buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Locavibe
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:57
Não resolvem nada! Pessoal super arrogantes e despreza os locatários
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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