Não aluguem, pois no fim do contrato não devolvem seu caução e não cumprem com os combinado.
Não respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 18:26
ID: 254968681
Não aluguem, pois no fim do contrato não devolvem seu caução e não cumprem com os combinado. Se fazem quase 1 ano que contratei o serviço de locação de uma moto, e cancelei quando mesmo pagando um valor a mais de seguro por mês que me protegia a dias parados em casa, quando minha filha nasceu e eu teria que ficar em casa me falaram que não podiam fazer nada (sendo que eu pagava o seguro por isso). A algum tempo tento contato com o financeiro para reaver meu caução, mas ligo e uma mensagem automática diz que devo enviar mensagem no WhatsApp e sempre que envio a mensagem não me respondem
Agora que tentei contato com uma vendedora para tentar locar novamente o produto, que aí consegui contato com o financeiro intermediado pela vendedora
E o retorno não foi sobre meu caso solicitado, foi por uma cobrança de uma infração de trânsito que eu achava que já havia pagado e expliquei a situação a vendedora
Após isso me informou que para locar novamente teria que acertar o valor da infração e pagar o caução novamente para conseguir locar (sendo que até hoje nunca me devolveram o primeiro caução que paguei)
E após dizer que dessa forma não alugaria, e solicitei que descontassem a infração do caução e me devolvessem o restante pararam de me responder