Loccel

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2025 às 09:18

ID: 218784969

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Estou tendo problemas com a empresa loxcell no qual diversas vezes, eles vem me cobrar de parcelas de Janeiro que já foram pagas e foi na época enviado comprovantes ao ***** depois a ***** tive o celular bloqueado à época. E após isso não constava nenhuma dívida no mês 5 de 2025, o ***** me ligou me cobrando parcelas em atraso de Janeiro do mês 1 ao mês cinco temos quatro meses ponto. Parei de pagar pois a ***** me propôs a retirada do aparelho sem a cobrança de nenhum tipo de multa apenas os débitos em aberto. Estou desde o mês dois aguardando a retirada do celular o mesmo hoje dia 4 de junho foi bloqueado e estou tentando contato com diversas funcionários e nenhuma me responde ponto.Sabendo que o ***** disse que estava tratando com a gestora para fazer a retirada do aparelho e cumprir o que a ***** propôs estou há mais ou menos duas semanas aguardando o contato do ***** e o mesmo até agora nem as mensagens responde empresa sem comprometimento com o cliente age da maneira que se gasta que tem que agir e não dá nenhum tipo de resposta péssima empresa. Não façam nenhum tipo de negociação com a mesma.