Potes Lock & Lock de vidro borosilicato c/tampa silicone LLG165G 730ml ( vedação ineficiente ).
Respondida
Porto Alegre - RS
18/09/2017 às 20:18
ID: 28935721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pote de vidro borosilicato c/tampa silicone que simplesmente a tampa abre após o pote ficar gelado.
O produto é caro e não atende a necessidade de vedação para a conservação dos alimentos.
É um produto caro , que só pode ser utilizado fora do refrigerador.
Gostaria de ouvir uma posição da Empresa.
Importador: FNS Comércio e Importação Ltda.
Joinvile-SC
Grato.
Lilian Sehaber Porto Alegre 18/08/******* Rs.
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Resposta da empresa
21/02/2019 às 13:41
Prezado cliente Lock & Lock,
Informamos que as lojas que revendem os produtos Lock & Lock devem oferecer a troca de produtos que apresentem defeitos de fabricação, dentro do prazo determinado pelo Código de Defesa do Consumidor.
A solicitação de troca deve ser feita pela loja ao distribuidor.
Lembramos que é necessário apresentar a Nota Fiscal de compra para quaisquer problemas detectados.
Atenciosamente,
Equipe Lock & Lock