Hora que mais precisa não atendem
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2024 às 12:49
ID: 192974741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha moto foi furtada em um domingo ao lado do trabalho , onde mais precisei da Lock e eles não atenderam e quando atendiam desligavam , sendo que os [Editado pelo Reclame Aqui] já sabiam onde estava o rastreador hoje faz 2 anos que minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] não recuperada MUITO MENOS RASTRRADA . Boa sorte pra quem colocar
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 09:52
Olá, Sr. Everton! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente pelo ocorrido com sua moto.
Conforme relatado, todos os procedimentos padrão foram realizados pelo nosso sistema de rastreamento, incluindo a notificação imediata às autoridades e o monitoramento contínuo do veículo. Infelizmente, como mencionado, os [Editado pelo Reclame Aqui] vêm utilizando dispositivos ilegais capazes de bloquear ou cortar o sinal do rastreador, o que dificulta significativamente a localização em tempo real após o furto. Atualmente trabalhamos com planos que cobrem o valor da tabela fipe em caso de [Editado pelo Reclame Aqui] ou furto, tendo em vista que esses dispositivos se tornam ainda mais constantes atualmente.
Atenciosamente,
Equipe Lock Brasil Rastreamento.
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 14:25
Pecima me deu muita dor de cabeca,,, aconselho CEARA GPS a melhor do mercado e cumpri o que promete
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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