O meu rastreador não atualiza e fica travado sempre
Respondida
Paraíba do Sul - RJ
16/01/2024 às 20:11
ID: 180604605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcabei de colocar tem 1 semana o Lock Brasil na minha scooter e não atualiza e trava toda hora ,e o atendente falou que o sistema deles é 2 g e do meu celular e 4 g e pois isso todos travam ,e falou que se eu colocar uma tecnologia 4 g deles resolve mas a ha mais um custo de ******* um absurdo ,eu estou pagando e não estou usando ,por que não atualiza e trava .peço uma solução
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 09:44
Olá, Sr. Décio! Tudo bem?
Foi possível constatar pelos arquivos que o senhor anexou, que o ocorrido informado não tem ligação com nossa empresa e não é um de nossos contratantes. Se trata de outra empresa com razão social similar, porém logomarcas diferentes. Recomendamos que o senhor entre em contato diretamente com a sua contratada para melhor resolução de sua situação.
Atenciosamente,
Equipe Lock Brasil Rastreamento.