Falta de atendimento

Question

Prezados bom dia!
Na data de 30/06/******* encaminhei o texto abaixo por e-mail e até agora ninguém se manifestou sobre o caso:

"Prezados, boa anoite

Nesta data 30/6/*******, exatamente às 19:40h, recebi uma mensagem da central de atendimento, referente ao veículo de placas MAI *******, dizendo "Recebemos um alerta de desconexao de bateria..." , conforme print screen da tela de meu celular.; tentei ligar no número registrado no celular e obtive a mensagem que ele não existe*******1), como o veículo fica em estacionamento particular, me dirigi até o local e lá chegando, não constatei alguma irregularidade nele.

Sendo assim, tentei ligar nos números ******* ******* ******* por cinco vezes, em nenhuma das tentativas alguém atendeu, como podem verificar nas imagens dos prints da tela do meu celular.

A prestação de serviço no que tange ao atendimento ao cliente se verifica péssima, ainda que não sendo o caso de sinistro ([Editado pelo Reclame Aqui] ou furto), mas mesmo tentando retornar à Central para dar-lhes uma satisfação, o cliente não consegue contato, fico a imaginar como se daria no caso de [Editado pelo Reclame Aqui]/furto...

Já não é a primeira vez que isto acontece, tentar contato com a central e não ser atendido.

Assim, fica o registro desta reclamação, pois se por ventura, em outra oportunidade isto vier a ocorrer, serei obrigado a deixar de ser cliente de vocês, sem contudo, prescindir da busca jurídica dos meus direitos como consumidor."

Atenciosamente,

Ricardo Braga Lou