Ressarcimento
Em réplica
São Paulo - SP
16/02/2018 às 07:42
ID: 33072601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu removeu meu contrato com a Locker para o ano de *******. Fiz em 3x 60 reais, paguei duas prestações é dia 2 de fevereiro foi nos informado que a Universidade encerrou o contrato com eles. Agora eu quero o ressarcimento dos R$ *******.00 que paguei, quando você agradava a prestação a empresa te enchia de e-mails falando que ia cancelar seu contrato agora que eu quero meu dinheiro de volta ninguém responde os email é telefone falam que vão ressarcir e nada.
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Resposta da empresa
16/02/2018 às 15:18
Prezada Sra. Renata,
Informamos que a Universidade Anhembi disponibilizará um novo armário para todos os clientes com contratos em vigor. A mesma entrará em contato com os alunos para realizar o procedimento. Caso não seja contactada, por favor, encaminhe um email para *******, com seus dados, para que possamos mediar esse contato.
Mantemo-nos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Locker.
Réplica do consumidor
17/02/2018 às 16:21
J mandei varias mensagens para esse e-mail ningum responde. Eu contratei a Locker e paguei para vcs, ento vcs tem que me ressarcir.