Não repassaram meu valor do aluguel
Resolvido
Belo Horizonte - MG
19/09/2020 às 08:59
ID: 112239845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou proprietário de um imóvel alugado pela Lockey e agora está terminando o contrato e a Lockey deveria ter repassado o valor do aluguel em minha conta e não repassaram na data correta, então estou questionando eles via Whatsapp porque não tem telefone fixo e ninguém me responde. Minha conta está negativa pois já estava contando com os valores a serem repassados e vou querer que repassem com os devidos juros pois não posso ficar pagando juros porque a imobiliária não tem controle sobre seus repasses.
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 09:39
Oi Adriano, bom dia!
Como foi informado para você através da nossa gerente de contas, Thainá, o valor seria repassado para você próximo aos dias da data.
O depósito será realizado hoje, 21 de Setembro.
Obrigado,
Estamos a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Time lockey.
Consideração final do consumidor
21/09/2020 às 21:40
Demoram para dar retorno, mas fizeram o repasse depois da data.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7