sem qualidade

Respondida
São José dos Campos - SP
15/02/2024 às 05:51
ID: 182566597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um oculos Locs, onde se autodenominam americano, porém é da china, plastico e a lente de péssima qualidade, PÉSSIMA MESMO PLASTICO.
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 07:49
Sentimos muito pelo seu caso, não é essa experiência que queremos passar. Informo que pra fins de suporte o contato é o nosso WhatsApp ou E-mail. Pude notar que seu produto está fora do prazo de garantia, mas ainda assim consigo te fornecer um ótimo cupom de desconto, caso tenha interesse basta entrar em contato com um dos canais oficiais de atendimento.
Pra sua informação: A marca é sim Americana, original de Los Angeles e a produção é em outro país assim como a maioria dos produtos no mundo, mas a distribuição parte dos EUA. Os óculos são de acetato com lentes de qualidade confeccionadas em policarbonato.
Nossos clientes possuem suporte total dentro de nossa rede de atendimento que funciona pelo WhatsApp e via E-mail, não restando espaço pra dúvida! Um abraço e até breve. Tenha um ótimo dia!