Não entrega de produto
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2021 às 15:24
ID: 128432351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia de hoje 20/08/******* no período da tarde meu funcionário entrou em contato com a empresa https://******* para solicitar a gravação de um aúdio simples no formato Whatsapp. A empresa entregou algo totalmente fora do combinado e se recusa a devolver o dinheiro. Segundo ela, há 3 tentativas de entrega nas quais o cliente final se quer fica sabendo da existência disso. O produto está totalmente fora do tom, que inclusive, enviamos como exemplo. O que mostra um forte anti profissionalismo da empresa.
Estou entrando com processo jurídico e boletim de ocorrência na Polícia por não entrega de produto.
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Resposta da empresa
21/08/2021 às 10:28
Olá, caro usuário, o atendimento foi feito conforme solicitado, enviamos uma prévia em seu whatsapp conforme solicitado para melhor atender sua solicitação. Fica disponível uma demostração de voz de todos os locutores para apreciação do cliente, atendemos sua demanda enviando uma prévia da locutora,
mesmo infringindo às regras da nossa plataforma para atender o cliente. ficamos a disposição para quaisquer problema. Nossa missão é atender da melhor maneira possível nossos clientes.