Não recebi meu móvel comprado na L'oeil e a loja não responde
Resolvido
Osasco - SP
18/09/2026 às 15:32
ID: 259440443
Realizei a compra de um móvel junto à empresa Loeil em 08/08 e, até o momento não recebi informação sobre a entrega do produto. Tentei contato com a loja mas não obtive resposta. Essa situação está causando transtornos.
Solicito uma posição concreta urgente sobre o status da minha entrega, caso contrário irei procurar meus direitos junto aos órgãos competentes.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 15:53
Olá, Sra. Jhenifer!
Lamentamos o desconforto causado pela falta de informações sobre a entrega e agradecemos por nos permitir esclarecer a situação.
Entramos em contato através do telefone disponibilizado nesta manifestação e alinhamos todos os detalhes da entrega, que já se encontra devidamente agendada.
Para a Loeil, cada cliente e cada experiência são importantes. Por isso, buscamos conduzir cada atendimento com atenção, cuidado e transparência, desde a escolha da peça até a sua entrega.
Agradecemos pela confiança e esperamos que a chegada do seu produto traduza toda a experiência que desejamos proporcionar.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Loeil
Consideração final do consumidor
19/09/2026 às 12:37
Empresa entrou em contato comigo de forma extremamente rápida, e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10