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São Paulo - SP

01/11/2024 às 09:29

ID: 201004649

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Fiz um pedido pelo site no dia 28/08. No dia 12/09 recebi uma mensagem de que o pedido havia sido enviado. Em outubro recebi, mas só havia uma peça e eu havia comprado duas. Enviei mensagem questionando sobre o envio da outra peça, recebendo sempre mensagens padrão de que iam verificar. Mandei três mensagens cobrando, sem resposta.
Pedi o cancelamento da peça, me informaram que achavam que a peça estava sem estoque e pediram meu pix para fazer o reembolso. Isso foi no dia 23/10. Até hoje não recebi o reembolso e, ao questionar, me informam de que está na fila.

Quero meu dinheiro de volta ou o produto entregue.