Não consigo contato com a loja
Resolvido
Florianópolis - SC
21/06/2022 às 18:08
ID: 145501247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um requerimento de devolução e recebi o código. Porém, antes do término da validade, peguei COVID e enviei e-mail à loja solicitando a renovação do código. Desde então, já enviei diversos emails, os quais todos resultaram em um vácuo absoluto. Desejo devolver a compra, mas para isso preciso que a loja me responda com um novo código.
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Resposta da empresa
15/08/2022 às 12:02
Bom dia, tudo bem?
Respondemos seu e-mail logo após o envio e renovamos o código de postagem reversa, a mercadoria chegou no dia 30/06/******* e no mesmo dia mandamos uma resposta com as opções de devolução, a qual soliciou estorno que foi realizado no dia seguinte (01/07/*******) e enviamos todo o comprovante da ação.
O processo aqui em nosso sistema está como finalizado, será que podemos te ajudar em mais alguma coisa?
Att,
Equipe Loft747
Consideração final do consumidor
31/05/2023 às 15:13
otima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10