Péssimo pós-venda e entrega incorreta: Sem retorno e atraso na entrega.
Respondida
Curitiba - PR
09/02/2026 às 12:31
ID: 240195545
Pior Pós venda que tem. Ninguem responde. A entrega foi para o endereço errado, fiz a besteira de comprar de novo. 9 dias e nao tenho retorno o sobre a entrega. Não recomendo!!!
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 08:27
Bom dia, Simone. Tudo bem?
Meu nome é Gabriela e faço parte do time de atendimento ao cliente da Loft747.
Recebemos sua reclamação e, ao analisar nosso sistema, não localizamos nenhum pedido ou cadastro vinculado ao seu nome. Gostaríamos também de confirmar se a reclamação foi direcionada à empresa correta, uma vez que a Loft747 atua exclusivamente com a venda de roupas femininas.
Para entender melhor a situação e poder ajudá-la da melhor forma, entramos em contato via WhatsApp solicitando mais informações.
Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos esclarecer o ocorrido o quanto antes.
Atenciosamente,
Gabriela Atendimento Loft747