Loft. Construtora

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Goiânia - GO

10/05/2021 às 12:39

ID: 123697267

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Em abril de *******, meu marido e eu compramos um apartamento no Residencial Ecovillaggio Castelo Branco, em Goiânia/GO, tendo como vendedor Residencial Ecovillaggio Castelo Branco SPE Ltda e como construtora a empresa Loft Construtora Ltda.
Para nossa surpresa, em pouquíssimo tempo, a cerâmica do apartamento começou a apresentar defeito, quando percebemos que algumas cerâmicas estavam ocas e se descolando do chão e da parede.
Em 27 de fevereiro de *******, durante a assembleia geral do condomínio, na presença do síndico e do advogado da construtora Loft, Dr. Rodrigo Ananias, foi expressamente comunicado aos moradores que, após uma análise na UFG, alguns problemas de fabricação nos pisos da Porto Belo foram detectados e a Loft providenciaria a troca de todos os pisos que estão apresentando desplacamento, mesmo após passado o prazo de garantia. A troca seria feita utilizando um novo lote de pisos fabricado pela própria Porto Belo e testados antes da nova instalação. Tal informação consta inclusive no registro da ata da Assembleia.
Ainda em *******, acionamos a empresa vendedora (SPE) e a construtora Loft para solução da questão, vez que a própria construtora já havia se comprometido a trocar o piso que estivesse com defeito. Por essa razão, solicitamos uma vistoria com a equipe técnica, juntamente com o engenheiro responsável da construtora.
Em janeiro de *******, a vistoria foi realizada e o engenheiro responsável, na época, condenou todo o piso e o revestimento de cerâmica do apartamento. A Construtora Loft, então, agendou a troca total das cerâmicas do apartamento para julho de *******.
No entanto, a construtora não cumpriu com o agendamento em julho de *******, alegando que, devido ao escalonamento provocado pela pandemia, estava faltando mão de obra para executar o serviço, reagendando a troca da cerâmica para outubro de *******.
Contudo, mais uma vez, em outubro de *******, a construtora não realizou o serviço conforme acordado, dessa vez alegando problemas financeiros e dificuldade no encaixe da nossa solicitação na agenda de manutenção técnica, devido ao grande número de reclamações iguais a nossa (cerâmica descolando e quebrando).
Em janeiro de *******, após diversas tentativas de solução da questão, principalmente por meio de contato telefônico junto à construtora, sem qualquer resposta concreta da empresa, a Loft propôs um acordo no valor de R$ 5.*******,00 (cinco mil reais). Todavia, claramente o valor proposto não cobre todo gasto com mão de obra, material, pintura e entulho da troca da cerâmica e, ainda, nosso deslocamento para outro local durante o período da obra, sendo, pois, impossível aceitar um valor tão abaixo do valor real de toda obra, que ficará em valor superior a R$ 25.*******,00 (vinte e cinco mil reais).
Nós tentamos de todas as formas resolver a questão da melhor maneira possível, com toda paciência possível, em respeito também à pandemia, aceitando a prorrogação do prazo para troca da cerâmica, porém, HÁ MAIS DE DOIS ANOS as empresas Residencial Ecovillaggio Castelo Branco SPE Ltda e a Loft Construtora prometem e não cumprem solucionar a questão e providenciar a troca do piso e da cerâmica do nosso apartamento, apenas nos enrolando para tentar nos persuadir a aceitar um valor ínfimo para nós mesmos executarmos a obra e pagarmos (um alto valor) por um erro que não é nosso.
É um absurdo!!! Chegamos no nosso limite! Está impossível morar no apartamento da forma como está. É um descaso gigantesco das empresas para com os clientes e consumidores. O que deveria ser a realização de um sonho, com a compra de um apartamento próprio, acabou se tornando um pesadelo.