Loft. Construtora

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Osasco - SP

29/11/2022 às 16:20

ID: 154374147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu nome é Cristiani
sou moradora de um empreendimento no qual a construtora Loft entregou ,.
Desde o mês de setembro de *******, venho abrindo chamado junto com construtora , mandando vídeo e relatando o meu problema ,
Quando chove , o banheiro social , que não tem janela e sim exaustor , fica todo alagado , a água vaza pela luminária . Ja entrei em contato com um engenheiro e o mesmo acredita que o problema é na grelha da fachada do prédio que deve ter sido instalado errado , ou esta mal vedada , permitindo assim a passagem de água da chuva pela tubulação ( dreno ) do exaustor , o pedaço do meu gesso caiu , o risco de um curto circuito é grande ,
Mesmo passando todas essas informações, a construtora citada , não retorna as mensagens e não toma nenhuma providencia ,
Sendo assim .. entrarei com meios legais para resolução do meu problema.