Loft Iguatemi Store

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Florianópolis - SC

26/02/2025 às 16:59

ID: 210943153

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Fui na loja Loft buscar por um fone de ouvido bluetooth, encontrei um por R$******* e decidi comprar para dar uma chance para a marca já que sempre comprei fones da JBL. Olhando o fone eu percebi que o material da aste parecia frágil e de baixa qualidade, mas o vendedor me convenceu me dizendo que o produto tinha garantia de um ano. Em um mês, utilizando o aparelho apenas para uso cotidiano e guardando em local apropriado, a aste do fone se quebrou quando eu o estava retirando. Ao levar na loja eu deixei o fone para a avaliação da garantia e depois que aproximadamente 20 dias sem nenhuma resposta eu decidi ir na loja para verificar e descobri que a garantia já havia respondido rejeitando e a loja nem ao menos se deu ao trabalho de me avisar. A loja me passou o telefone do SAC na maior cara de pau como se eles não tivessem responsabilidade nenhum sobre os produtos que eles vendem na loja. Enfim, foram R$******* jogados no lixo e uma péssima experiência, não recomendo a loja para ninguém.