Devolução não realizada
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
25/02/2023 às 19:48
ID: 159954875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei a devolução de um pedido e recebi a confirmação dos correios sobre a entrega. Até o momento não obtive nenhum retorno da empresa, mesmo após eu ter enviado e-mail cobrando.
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Resposta da empresa
25/02/2023 às 21:23
Olá Thiago! Tudo bem? O seu cancelamento foi processado com sucesso pela nossa equipe e você já deve ter recebido o e-mail de confirmação do estorno. Nosso prazo para resposta no e-mail é de 1-3 dias úteis, como o seu e-mail foi enviado ontem já estava em processamento pela nossa equipe.
Ficamos a disposição caso precise de algo.
Atenciosamente,
Equipe Loft Masculino
Consideração final do consumidor
25/02/2023 às 22:13
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10