Endereço não encontrado
Não resolvido
Cocalzinho de Goiás - GO
20/06/2024 às 09:08
ID: 191219665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na jhow, é a transportadora é a LOGEXPRESS, com o código de rastreio que me passaram diz que o Destinatário não foi encontrado é encaminhado para o ponto de coleta mais próximo.
Segundo o código está na sede da LOGEXPRESS, que pesquisando é 60minutos e 59km da minha cidade, hoje dia 20/06 sendo que eu realizei a compra no dia 28/05, o prazo de entrega era de 10 dias. Eu quero receber meu pedido, pois o valor do pedido é alto.
Só quero receber a informação se meu pedido vai ser entregue?
Compartilhe
Resposta da empresa
27/08/2024 às 09:43
Prezado, bom dia, tudo bem?
A LogExpress não realiza transporte de cargas compradas em site online.
Lamento dizer que essa compra não foi efetuada e nem transportada pela nossa empresa.
Se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] de outra empresa que tem utilizado o nome da LogExpress.
O caso inclusive já está sendo tratado na justiça.
A LogExpress é uma importadora e transportadora internacional.
https://*******,
Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 08:29
Nunca respondeu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0