Descumprimento de prazo
Respondida
São Paulo - SP
14/03/2025 às 20:13
ID: 212216031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, 14/03/******* comprei pelo site Magazine Luiza,um produto, que pelo horário dizia entregar no mesmo dia ,paguei no PIX,e esperei o dia todo e à noite informaram que houve dificuldades para entregar o pedido,sendo a nova tentativa de entrega em 2 dias ulteis.
Empresa e Transportadora não dá nem ai com o cliente.não é a primeira vez,e continuam não cumprindo e com noticias [Editado pelo Reclame Aqui] de datas de entrega e não cumprem.Solicito providencias .
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:47
Olá Leandro,
Agradecemos por trazer sua questão ao nosso conhecimento. Após análise, verificamos o ocorrido e tomamos as providências possíveis para resolver o problema
Confirmamos que o caso foi solucionado e gostaríamos de reforçar nosso compromisso em oferecer sempre o melhor atendimento e serviços. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido causado e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Log Manager