Entrega não realizada
Resolvido
São Paulo - SP
14/06/2025 às 14:30
ID: 219666047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com entrega via Log Manager com entrega para o mesmo dia, o objeto foi coletado às 12hs e quando foi 16 estava próximo
A ser entregue aguardei, aguardei e nada, quando deu 21 hs apareceu entrega prejudicada. Péssimo serviço de entrega, terrível cadê minha entrega?
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 13:24
Olá, Mayara.
Sentimos muito pela experiência negativa com o prazo de entrega.
No dia programado para a entrega, infelizmente houve um imprevisto operacional com o veículo responsável pelo trajeto, o que acabou impactando na sua entrega.
Felizmente, seu pedido foi entregue no próximo dia útil, conforme consta em nosso sistema. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e estamos trabalhando constantemente para evitar que situações assim se repitam.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EquipeLogManager
Réplica do consumidor
21/06/2025 às 07:57
Não foi entregue no próximo dia útil, recebi 2 dias úteis 1 dia útil depois, espero não comprar mais de nenhuma empresa que use esta logística.
Consideração final do consumidor
21/06/2025 às 07:59
Entrega realizada fora do prazo previsto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4