Log manager
Resolvido
Cotia - SP
09/10/2025 às 19:18
ID: 228969721
Comprei um produto na magalu, a entrega seria com log manager, era para entregar na terca dia 07/09.. falaram que nao entregaram por causa dectempo ruim (chuva) mentira nao choveu em cotia onde era a entrega, colocaram em rota desde o dia 8.. continua em rota para entrega, desde ontem, acho que deve ser da tlrede globo 24 horas no ar , por que estamos no terceiro dia e nada... A magalu nao respoonde a transportadora nao entrega.. a magalu escolheu um parceiro péssimo os dois tem que dar as mãos magalu e log manager... Minha opniao quanto a essa compra e entrega [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 10:52
Olá, bom dia!
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado em razão do atraso na entrega do seu pedido. Identificamos que a entrega foi concluída hoje pela manhã, mas reconhecemos que houve um descumprimento da data prometida, o que não é o padrão que buscamos em nossa operação.
Estamos tomando as medidas necessárias junto à equipe responsável para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Log Manager
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 11:12
Responderam quando questionados e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10