Pagamento Atrasado e Falta de Resposta do Suporte
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 22:02
ID: 249890697
Pelo que me passaram de 1 a 15 pagam no dia 25 mas até o momento não caiu nada na minha conta já tentei contato com o suporte e nada de resposta ruim
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 23:24
Olá, Felipe.
Verificamos sua solicitação e identificamos que o pagamento referente ao valor informado já foi processado pela LogMoto e consta como efetivamente realizado em nosso sistema.
Foi efetuada uma transferência via PIX em 05/05/2026, no valor de R$ 60,70, para a chave PIX cadastrada em seu nome.
Por gentileza, pedimos que confira novamente o extrato da conta vinculada à chave informada.
Caso identifique qualquer divergência, permanecemos à disposição para realizar a conferência em conjunto e prestar todos os esclarecimentos necessários.
A LogMoto preza pelo cumprimento de suas obrigações e pela pontualidade nos pagamentos realizados aos seus prestadores de serviço.
Atenciosamente,
Equipe LogMoto
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 23:44
Peço desculpas por um erro meu olhei o extrato errado houve um pouco de demora pelo suporte há responder mas gostei da maneira que me atenderam
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5