Empresa de mudança LOG desapareceu com a mudança de cliente após 45 dias de atraso e não oferece nenhum tipo de suporte.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/03/2026 às 14:44
ID: 243644021
EXTRAVIO, [Editado pelo Reclame Aqui] DE MUDANÇA!!!!
Fechei o contrato da minha mudança com a empresa LOG, eles retiraram a minha mudança de São Bernardo do Campo no dia 31/01/2026 com destino a Salvador, o prazo de entrega no contrato eram de 25 dias!!
Hoje é dia 18/03/2026 FAZEM EXATAMENTE 45 DIAS E NADA DA ENTREGA!!!!
SUMIRAM COM AS MINHAS COISAS!!!!!!
Estou ligando desesperadamente E MESMO ESTANDO ONLINE NO WHATSAPP NÃO ME ATENDEM!!!!
Já liguei mais de 30 vezes e sem nenhum retorno, sem nenhuma resposta!
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 08:30
Bom dia Yone, conforme explicamos desde de o inicio, houve uma confusão com os nomes, por se tratarr apenas de caixas e não de uma mudança completa, ou seja a mudança estava no deposito e não em rota, visto o erro o primeiro caminhão que saiu para o destino mandamos suas caixas que chegaram no dia que voce solicitou Terça feira dia 24/3. O contato foi meio dificl pois uma de nossas vedndedoras ficou fora por motivo de doença como lhe foi passado, A mudança esta entregue, as caixas no caso todas embalads pela senhora!
obg e desculpe o ocorrido
att
ADM