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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

24/07/2026 às 13:46

ID: 254755007

Novamente venho reclamar da empresa, meu pedido de número *****, que a empresa colocou que saiu pra entrega dia 21/07 as 13H, e as 17H do mesmo dia disse que o endereço não fora localizado sendo que não é a 1 vez que essa mesma empresa faz entrega na minha casa, entrei em contato com SAC o mesmo disse que tinha que atualizar o endereço passei novamente O MESMO ENDEREÇO (POIS NÃO ESTA ERRADO) JUNTO DO PONTO DE REFERÊNCIA, foi me passado que colocou novamente para a entrega, o prazo de entrega era dia 23/07, até hj não foi atualizado que saiu novamente para entrega, só diz no site da empresa que foi AUTORIZADA A REENTREGA, nada além disso, não tem um telefone que possa entrar em contato por ligação para esclarecimento, e nem tenho como saber da minha mercadoria. Solicito a empresa que ENTREGUEM MINHA MERCADORIA, CASO CONTRARIO ENTRAREI COM PROCESSO, POIS PAGUEI PELA MERCADORIA E TAMBÉM PELO FRETE! Exijo respeito com o consumidor e transparência da localização da mercadoria! DETALHE: MINHA CASA FICA A 10MIN EM LINHA RETA NA AVENIDA OSVALDO ARANHA, DO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DA MESMA EM ARACAJU/SE E AINDA DIZEM QUE O ENDEREÇO NÃO FOI LOCALIZADO? NÃO TEM NEM COMO.