DAFIT - Pedido dado como entregue pela transportadora LOG SERVIÇOS, porém não foi recebido pelo cliente.
Resolvido
Salvador - BA
29/05/2026 às 08:06
ID: 250008657
Fiz uma compra com a DAFIT, na qual a entrega seria realizada pela LOG SERVIÇOS. A compra foi feita dia 19/05/2026, com a entrega para 28/05/2026. A transportadora citada, deu o pedido como entregue ontem 28/05/2026, as 18:48. O que acontece é que a entrega não foi feita. Não recebi, nem ninguem recebeu.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:14
Bom dia, senhora Fabiana Roque Almeida Dos Santos!
Agradecemos imensamente por sua manifestação.
Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas e o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar.
Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
SAC Log Serviços.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:20
O pedido foi entregue em 30/05/2026. No entanto, a entrega foi registrada como concluída em 28/05/2026, que era a data limite prevista. O produto foi efetivamente entregue apenas dois dias depois.
Apesar do transtorno causado pelo atraso e pela informação incorreta no sistema, confirmo que recebi o pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7