Insatisfação com o atendimento e falta de informações sobre a entrega de pedido pela Nike, com falhas na comunicação da empresa de logística.
Não resolvido
Itapetinga - BA
29/04/2026 às 09:05
ID: 247252033
Novamente venho abrir reclamação pois a empresa simplesmente não tem se importado com o Feedback negativo que vem recebendo, não só de mim mas como de outros consumidores que tiveram o mesmo infeliz problema que estou enfrentando. Mais uma vez tento contato com a empresa e eles simplesmente parecem ignorar as ligações, os e-mails e as mensagens do WhatsApp, não é possível que em pleno 2026, uma empresa de Logística tenha esse tipo de manifestação em relação as entregas. Tenho aqui todas as mensagens, e-mails e ligações que foram feitas e simplesmente não sou atendido; e quando sou atendido, não me esclarecem NADA!! Não tenho informação do meu pedido, a Nike que é responsável pelo que foi comprado, parece que também não se importa, mesmo com todas as tentativas de contato e a cada dia que passa, a entrega da minha encomenda segue sendo uma incógnita! Solicito desde já resolução desse problema pois preciso dessa encomenda com urgência!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:25
Bom dia, senhor Erik Silva Bastos!
Agradecemos imensamente por sua manifestação.
Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas e o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar.
Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
SAC Log Serviços.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 09:37
Total desrespeito ao consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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