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Resolvido
Salvador - BA
14/02/2025 às 19:19
ID: 209978883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na Nike tava agendado para entregar dia 12/02/25 saiu para rota de entrega dia 10/02 passou o prazo da entrega. No dia 13/02 no app da Nike tava constando que já tinhaentregue no meu endereço quê sempre chega produto a 10 anos. E nenhum produto chegou estou no aguardo para resolver minha situação
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:11
Bom dia, senhor Ricardo!
Agradecemos imensamente por sua manifestação e pelo tempo dedicado em nos informar sobre o andamento da entrega de seu pedido.
Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas internas para resolver a questão e que o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.
Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar. Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.
Fique à vontade para solicitar qualquer ajuste adicional, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
SAC Log Serviços.
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 19:55
Resolveu a minha situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2025 às 16:58
Prezado, Senhor Ricardo,
Agradecemos pela sua mensagem e pela avaliação positiva do nosso atendimento. Seu feedback é muito valioso para nós, e nos motiva a continuar buscando a excelência em nossos serviços.
Atenciosamente,
Sac Log Serviços