Pedido consta como entregue, mas não entregaram

Question

Meu pedido consta como entregue ontem às 19 horas aqui tem portaria ativa até às 17 horas, porém eu estava em casa desde às 15 horas da tarde de ontem e não chegou nenhum pedido para mim então quero saber onde foi entregue o meu pedido. Ele estava em rota de entrega normalmente e ontem finalizou às 19 horas informando que o pedido estava entregue, MAS NÃO NO ENDEREÇO DE ENTREGA INFORMADO.

Accepted Answer

Bom dia, senhora Fernanda Cavalcanti!

Agradecemos imensamente por sua manifestação.

Gostaríamos de informar que já estamos em tratativas e o seu retorno será feito de forma direta e segura por meio de um canal privado.

Caso tenha mais dúvidas ou precise de qualquer outra assistência, não hesite em nos contactar.

Estamos totalmente à disposição para oferecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
SAC Log Serviços.

Pedido consta como entregue, mas não entregaram

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor